La incorporación de la incertidumbre en la planificación estratégica ha mantenido a la teoría de las organizaciones en constante debate. El presente artículo plantea la reformulación efectuada por el Departamento de Ciencias de la Administración (DCA) de la Facultad de Ciencias Económicas de la Universidad de la República en su plan estratégico para la función extensión. La introducción del efecto de la incertidumbre en la planificación estratégica se efectúa utilizando como herramientas de análisis el Tablero de Alternativas y el Tablero de Proyecto (Manucci, 2020). Se trata de una investigación exploratoria, de tipo cualitativo que se propone sistematizar un proceso de reformulación de la función en entornos cada vez más demandantes. La emergencia sanitaria declarada a partir del Covid-19 es un analizador en esta dirección en tanto plantea un impacto particular en lo que refiere a la interacción con la comunidad. La planificación por escenarios, el diseño de proyectos que cambian en función del análisis del contexto introduce modalidades alternativas para la mejora de la gestión de la función en la educación superior.