Las universidades son organizaciones esenciales en la consecución de los objetivos de desarrollo sostenible. Su rol de impulsoras del desarrollo local, regional y nacional las colocan en el centro de los ecosistemas que se crean para cumplir cada una de las metas. Como parte de este rol, la comunicación universitaria es un eslabón esencial. Este artículo introduce la Teoría de las partes interesadas como base para el diseño de un modelo que muestra los principales componentes y relaciones para la gestión de la comunicación universitaria para el cumplimiento de los objetivos de desarrollo sostenible. Los resultados revelan que la gestión de la comunicación, desde la perspectiva de las partes interesadas, aporta a un enfoque abierto para integrarse a partir de diferentes roles, comunicar propuestas, aliarse y crear valor de forma abierta con todos y con resultados valiosos e innovadores que puedan compartir para el bien común. Esta investigación, aporta a la teoría de la gestión universitaria y forma parte del proyecto universitario de Comunicación y desarrollo sostenible de la Universidad de las Ciencias Informáticas.